Прием у врача
Чтобы попасть на прием, нужно заранее позвонить и назначить время. Обычный прием занимает около 15 минут. Полный медицинский осмотр длится дольше. Некоторые из Общественных Центров Здоровья предусматривают более продолжительные приемы.
В дежурных клиниках вам не нужно назначать прием заранее, но, возможно, придется долго ждать в очереди.
Как назначить прием?
Чтобы назначить прием, позвоните в офис. Вас спросят, бывали ли вы у этого врача раньше или вы новый пациент. Спросят и о причине обращения. Секретарь должен знать это, чтобы понять, сколько времени отвести вам для приема. Вдаваться в подробности не обязательно.
Чтобы изменить ранее назначенное время или отменить визит, нужно позвонить за сутки.
Как себя вести, когда приходишь на прием?
Сначала следует отметиться в приемной у секретаря:
- назвать свою фамилию и фамилию врача, к которому идете;
- предъявить Медицинскую Карточку;
- если вы пришли впервые, заполните анкету для Карты Пациента.
Затем ждать своего вызова.
- вас позовут, когда врач будет готов;
- иногда первой принимает медсестра — спрашивает вас о самочувствии, проверяет пульс, измеряет кровяное давление.
Приходить на прием нужно вовремя. Если вы пропустите свою очередь, вам придется ждать, пока врач сможет вас принять.
Как проходит прием?
Сначала врач поговорит с вами. Ему нужно выяснить, каково состояние вашего здоровья. Его вопросы будут зависеть от вашего самочувствия.
Затем врач вас осмотрит:
- вас попросят сесть или лечь на кушетку;
- вас могут попросить раздеться и надеть больничный халат;
- женщина, осмотр которой ведет врач-мужчина, имеет право попросить медсестру или другую женщину побыть рядом в это время;
- если религиозные убеждения пациентки или ее национальные традиции не позволяют, чтобы ее осматривал врач-мужчина, она может попросить, чтобы осмотр провела врач-женщина. Могут разрешить присутствовать в кабинете мужу пациентки.
После осмотра врач сообщит вам о состоянии вашего здоровья. Он может:
- выписать рецепт на лекарство;
- дать рекомендации по лечению или профилактике;
- направить вас на анализы;
- направить вас к специалисту;
- назначить следующий прием через несколько дней или недель.
Врач должен дать вам всю необходимую информацию относительно состояния вашего здоровья, на основе которой вы могли бы принять решение о своих дальнейших действиях. Если вам что-то неясно, не стесняйтесь попросить разъяснений.
Как подготовиться к приему?
Запишите для себя всё, что нужно рассказать врачу. Люди часто нервничают на приеме и забывают упомянуть важные ваши:
- необычные симптомы в самочувствии, если вы их заметили;
- историю своей болезни;
- какие принимаете лекарства;
- ваши вопросы к доктору или медсестре.
Если вам сложно общаться с врачом на одном из государственных языков, а врач не знает вашего языка, то:
- приведите с собой друга или родственника в качестве переводчика;
- пригласите культуро-осведомленного переводчика.
Часто новым иммигрантам бывает трудно понять медицинские термины и вести беседу на медицинские темы еще и из-за различий в методах лечения в их стране и в Канаде. Культуро-осведомленные переводчики, понимающие эти различия, помогают вам с врачом понять друг друга.